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* 来源: * 作者: * 发表时间: 2021-05-11 5:47:37 * 浏览: 85

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人才的流失是企业温州人力资源管理中面临的重要难题,同时也是温州人力资源管理失败的客观体现,应当引起管理者的重视和反思,当前的企业员工不再单纯的追求月薪的多少,而是更加注重工作的环境,发展的空间等,所以给员工一个优良的工作环境与一个广阔的发展平台是防治企业人才流失的重要手段人本管理要求在管理中尊重员工,创造一个和谐的学习型工作环境,同时员工适当参与企业的管理使员工感觉到企业的民主,从而使员工满意得在企业工作而不会出现“跳槽”的现象。  4.人本管理减少公司内部矛盾,增强企业凝聚力。在企业中,机场存在因为工作意见分歧或是情绪影响所出现的员工之间的矛盾,如果没有及时发现很可能会导致员工关系的恶化,降低员工的工作效率,是企业受到不必要的损失。而人本管理在尊重每位员工的基础上与员工进行沟通,能够及时了解情况并对其进行开导,在解决这些矛盾后使企业形成一种和谐的工作环境,同时能够使企业的凝聚力不被破坏。  5.人本管理推动企业文化建设。企业文化是一个企业所具备的精神内涵,对企业的士气等方面产生着重要影响,是一种通过在企业不断的发展中,企业员工形成的高度一致的价值观。人本管理强调以人为中心,把人的需求作为一项重要的内容考虑,把人的全面发展作为企业发展的目标之一,在这一过程中塑造出的和谐的、积极的工作环境,将精神层面的口号转化成员工的工作习惯,对培养企业人的人生观和事业观能够起到一定的作用,从而推动企业文化的形成。  三、企业温州人力资源管理的不足与建议  在许多企业中,管理部门并没有对人本管理引起足够的重视,并存在温州人力资源管理方面的各种弊病,对其企业的可持续发展制造了障碍。  1.管理专制化。企业的管理者在管理过程中听不进其他人意见,自以为是,企业的各个部门工作漏洞百出,而不愿出钱对员工进行专业的管理培训,致使企业的发展面临严峻形势。

另外,红色员工做事情原则性不强,不能严格遵守规章制度,管理者要加强制度建设和日常规范要求又例如蓝色员工在考虑问题时比较缜密,对自己要求严格,也容不得别人犯错;他们非常善于思考和分析问题,并采取合理的解决方案。因此,对于蓝色性格的员工,管理者对其严谨的计划和执行给予肯定,语言要真诚。同时作为管理者,要引导蓝色性格的员工既坚持原则,又能学会适当变通。(3)创新各种性格色彩员工培训方式呼叫中心开展的各项培训通常以班组为单位进行,但从性格色彩管理的要求上看,各班组的座席代表拥有不同的性格色彩,其对于培训方式的要求与适应程度均不相同,必须制定因ldquo,色而异的培训模式,使培训效果最优化。例如黄色性格的员工是最注重实用主义,他们关心效率,善于把复杂的问题简单化,因此在对黄色性格进行培训时,必须有效控制培训节奏,言简意赅的传达培训内容;黄色性格的求胜心很强,培训师可以进行一些随堂测试辅以激励,来调动黄色性格的参与积极性与整体课堂氛围。所以,对于黄色性格的员工,可以经常开展研讨会议的方式,利用他们的优势,开拓思路,加深认识。黄色性格是天然的领导性格,往往容易犯自以为是的毛病,加上他们强烈的控制欲,如果培训师对整场培训没有充分的准备,可能会面临黄色性格员工的ldquo,挑战。总之,员工性格色彩管理能在呼叫中心温州人力资源管理中发挥积极作用,呼叫中心要了解不同类型员工的性格色彩特征,有针对性的制定招聘、选拔、培训、激励机制,满足不同性格类型员工的差异化需求,从而提高员工绩效。。

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